Dans quelles villes intervenez-vous ?
Je me déplace à Saint-Benoît-sur-Loire (45730), à Orléans et dans tout le Loiret (45). Le déplacement est inclus sur Saint-Benoît-sur-Loire et les environs proches. Un doute sur votre commune ? Appelez-moi, je vous le confirme tout de suite.
Intervenez-vous à domicile et en entreprise ?
Oui. J'interviens aussi bien chez les particuliers, à domicile, que chez les professionnels, en entreprise.
Réparez-vous les Mac comme les PC ?
Oui, je travaille sur PC comme sur Mac, aussi bien pour le matériel que pour les logiciels.
Quels types de problèmes pouvez-vous résoudre ?
Virus et sécurité, lenteurs et optimisation, pannes matérielles, sauvegarde et récupération de données, Wi-Fi et réseau, installation et paramétrage (ordinateurs, imprimantes, messagerie) ainsi que la formation. Décrivez-moi votre panne, je vous oriente.
Quels sont vos horaires et disponibilités ?
Je suis disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Combien coûte une intervention ?
Chaque intervention fait l'objet d'un devis gratuit, clair et sans mauvaise surprise. Pour les contrats de maintenance, un audit préalable est offert. Retrouvez le détail sur la page
Tarifs.
Qu'est-ce que le crédit d'impôt de 50 % ?
En tant que particulier, vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50 % sur le montant de mes interventions à domicile, au titre des services à la personne. Concrètement, la moitié de la somme vous est restituée par l'administration fiscale.
Acceptez-vous les chèques CESU ?
Oui, les chèques CESU (Chèque Emploi Service Universel) sont acceptés.
Proposez-vous un premier diagnostic par téléphone ?
Oui. Décrivez-moi votre panne au téléphone : je vous donne un premier avis avant toute intervention.
Mes données perdues sont-elles récupérables ?
La sauvegarde et la récupération de fichiers, y compris supprimés par erreur, font partie de mes prestations. La faisabilité dépend de chaque situation : appelez-moi pour que j'évalue votre cas.
Proposez-vous un contrat de maintenance ?
Oui, pour les particuliers comme pour les professionnels : nettoyage régulier, mises à jour critiques et sécurité optimisée, avec un audit préalable offert.
Faites-vous de la formation, y compris pour les débutants et les seniors ?
Oui : prise en main de Windows 11 ou macOS, usage des réseaux sociaux et messageries, sécurité des paiements en ligne, et cours d'initiation pour débutants et seniors.
Comment prendre rendez-vous ?
Le plus simple est de m'appeler au 06 12 69 27 03. Vous pouvez aussi m'envoyer un e-mail : je vous réponds directement.
